Politique de confidentialité Traitement des données RGPD

Registre sous la responsabilité de

Madame FRAICHER Christelle – Gérante de l’Institut

04 94 40 98 02 – lejardindessens@wanadoo.fr

Coordonnées du responsable de l’organisme (Responsable de traitement et délégué à la protection des données DPO) : 

Nom : FRAICHER Prénom : Christelle
Adresse : 3 avenue du Général de Gaulle Place de la République CP : 83310 Ville : COGOLIN
Téléphone : 04 94 40 98 02
Adresse de messagerie : lejardindessens@wanadoo.fr

GESTION DES CLIENTS

Objectifs poursuivis

Le suivi de la relation client tel que la gestion des rendez-vous.

Gestion des bons cadeaux via le site web. Gestion des avis des personnes sur le site web.

Newsletter.

Catégories de personnes concernées

Clients

Catégories de données collectées

 État-civil, identité
Civilité, Nom, Prénom, Date de naissance, Téléphone fixe et mobile, Adresse de courrier électronique.

Opérations de promotions ponctuelles avec le site internet lejardindessens.net

Utilisation d’un service de communication en ligne (site internet) :

Données du profil utilisateur (ex : pseudonyme), données de connexion (date, heure, adresse IP, adresse internet, caractéristiques techniques du terminal de l’utilisateur, pages consultées, cookies, traceurs, mesure d’audience) et avis/contenu postés en ligne. Formulaire demande de contact avec le consentement des données.

Des données sensibles sont-elles traitées ?

Oui. Date de naissance.

Durées de conservation des catégories de données

Combien de temps conservez-vous ces informations ?

Autre durée : État civil, identité, données d’identification. Fin de la relation avec le client sauf autorisation du client ou durée spécifique imposée par une disposition légale ou règlementaire.

Destinataire interne : direction

Transfert de données hors UE ? Non.

Contrôle d’accès des utilisateurs

Identifiant et mot de passe logiciel ARTE BEAUTÉ. Code administrateur connu de la direction.

Mesures de protection des logiciels (antivirus, mises à jour et correctifs de sécurité, tests, etc.)

 Antivirus AVAST, mises à jour et correctifs de sécurité Windows

Sauvegarde des données
Décrivez les modalités : 

Sauvegarde journalière sur un disque-dur externe. Disque-dur pris par la Direction chaque soir.

Catégories de données collectées

 État-civil, identité, données d’identification, images
Nom ou raison sociale, prénoms, adresse, (siège social, lieu de facturation), Téléphone, Fax, adresse de courrier électronique, numéro SIREN, et SIRET et intracommunautaire.

Vie Professionnelle

Profession, catégorie économique activité.  Autre catégories de données

Éléments de facturation et de règlement: abonnements, article, produit service faisant l’objet de l’abonnement, périodicité, montant, conditions.

Les commandes et les factures, articles produits services faisant l’objet de la commande et de la facture, échéance de la facture, conditions de livraison.

Paiement, conditions et modalités de règlement (moyen de paiement, références bancaires ou postales, remises, acomptes, ristournes) conditions de crédit, durée.
Avoirs

Des données sensibles sont-elles traitées ?

 Non

Durées de conservation des catégories de données

Combien de temps conservez-vous ces informations ?

Jusqu’à 10 ans (obligations légales et réglementaires en vigueur).

Catégories de destinataires des données

Destinataire interne : Direction
Sous-traitant : CABINET D’EXPERT COMPTABLE CÉGEXCO – Chemin du Pré Saint-Michel lieu-dit Bagatin 83310 GRIMAUD